‘Ja, je maakt een foutje… big deal!’

Het is zover, na talloze opdrachten te hebben afgerond maak je  ineens een fout. Er spelen allerlei gedachten door je hoofd. ‘Wat nu? Paniek of kalm blijven? Hoe vertel ik het? Wat zal men ervan denken?’ Allemaal vragen die instinctief naar voren komen, maar de belangrijkste vraag is eigenlijk: ‘wat kan ik ervan leren?’. In een interview geeft Erik ten Berge, consultant bij Kirkman Company, zijn visie over het maken en leren van fouten. Wat gaat er bij hem soms mis en wat beschouwt hij als zijn belangrijkste leerpunten?

Download de PDF voor het gehele artikel.

Download PDF: 

Interview samenwerking Kirkman Company & Coöperatie VGZ

De Coöperatie VGZ stond voor een interessante uitdaging en Kirkman Company ondersteunde hierbij. Doel was om het coöperatieve gedachtegoed van VGZ meer te laten doorklinken, zowel intern als extern. In dit traject werkten Martine Hamers (consultant Kirkman Company) en Evelyn Borgsteijn (Manager Corporate Communicatie Coöperatie VGZ) nauw met elkaar samen. In dit interview vertellen zij over hun ervaringen met en de  inhoud van dit samenwerkingstraject.

Download de PDF voor het gehele artikel.

Download PDF: 

‘De nieuwe leider’, dat zijn wij samen’

In het artikel ‘de nieuwe leider’, dat zijn wij samen’ legt Petrosjan Damen uit waarom er anno 2012 een nieuwe vorm van leiderschap nodig is. Een nieuwe beweging van betekenis nodig om de huidige crises te doorbreken, Snowball Leadership (SBL) genaamd. Damen omschrijft Snowball Leadership als ‘leiderschap door groepen met idealen in plaats van individuen met macht’.

Download de PDF voor het gehele artikel.

Download PDF: 

De boel bij elkaar houden

Werkgevers zien heil in het nieuwe werken. Niet zozeer vanwege lage kosten en hogere productiviteit, maar om nieuwe generaties
werknemers te kunnen binden. Grote bedrijven als Philips, Océ, SNS en Essent vertellen over hun ervaringen hiermee. ‘De jonge
generatie wil niet alleen maar thuis werken, men wil naar kantoor komen om mensen te ontmoeten, kennis te vergaren en te delen.’

Download de PDF voor het gehele artikel.

Download PDF: 

De mens centraal

Vandaag is het heerlijk weer. De zon schijnt en de vogels fluiten. Na een rit over de Utrechtse heuvelrug kom ik aan in Baarn. De meeste planten staan net in bloei alles ruikt heerlijk naar bos. De ideale setting om een column te schrijven over ‘Customer Engagement’.

Download de PDF voor het gehele artikel.

Download PDF: 

Vermogensbeheer voor iedereen

Op 18 oktober stonden Petrosjan Damen en Floor van der Horst in de oktober/november editie van de Banking Review. Zij waren in gesprek met Thomas Paardekooper en Jasper van Loon, oprichters van een nieuwe speler in de financiële sector. ”Als consument kosteloos advies krijgen over welke vermogensbeheerder het beste bij je past, zonder verdere verplichtingen. Het klinkt bijna te mooi om waar te zijn. Toch is dat exact wat het bedrijf Vermogensmediair aanbiedt.”

Download de PDF voor het gehele artikel.

Download PDF: 

De zorgonderneming van de toekomst: de ontzorger

In dit artikel gaan we mentaal op reis. We laten oude begrippen en kaders los en proberen even te dromen. Terug naar de realiteit en bedenken waarom zaken echt niet kunnen veranderen, kan altijd nog.

Download PDF: 

Bekijk alle artikelen >>