Shared Services activiteiten nemen in hoge mate toe. Onder Shared Service Center verstaan we een resultaatverantwoordelijk samenwerkingsverband dat diensten levert op een specifieke specialisatie aan de afzonderlijke bedrijfsonderdelen.
HR en IT zijn de meest voorkomende bedrijfsactiviteiten die in een Shared Services concept worden uitgevoerd. Maar ook Legal & Finance, Procurement en Facilities worden steeds vaker in Shared Service Center vorm ingericht. Een Shared Service Center kan intern of extern worden ingericht.
Shared Services is een antwoord op het streven naar evenwicht tussen de schaalvoordelen van gecentraliseerde organisaties en de flexibiliteit van kleine organisaties. Het Shared Services concept is gebaseerd op het concentreren van activiteiten waarvoor eenzelfde competentie of expertise nodig is binnen een afzonderlijke organisatorische entiteit.

De belangrijkste redenen voor het invoeren van Shared Services zijn:

• Kostenreductie (economies of scale)
• Prestatieverbetering (economies of skill)
• Verhoogde productiviteit
• Verbeterde samenwerking en teamwork binnen een organisatie
• Verbeterde tevredenheid van de interne klanten

De kritische succesfactor voor Shared Service Centers is een goede inpassing in de interne bestuurlijke verhoudingen van de onderneming.

Voor meer informatie over de SourcingPractice Shared Services kunt u contact opnemen met Sharon Janssen, Consultant (s.janssen@kirkmancompany.com) of +31 (0)88 40 40 400.